1、先将手机关机重启，看能否使用。

2、清理手机内存，手机中垃圾信息过多也会导致某个应用停止运行。

3、清理手机后台应用，建议不要同时在手机后台运行多个应用。

4、将手机进行双清，清除缓存。

5、将手机恢复出厂设置，及时备份手机中的重要数据及信息。

6、把手机送到售后，进行检测维修。