1、系统音量设置的过低，可以按住手机的音量键进行调整，或者打开手机的系统设置界面进行调整。

2、开启了听筒模式，可以将改为扬声器模式。

3、手机的扬声器出现问题，建议联系售后检修。

4、软件出现bug，可以卸载后重新安装；也可以重启手机，再尝试使用软件。