掌上看家无法通话是因为没有通话功能，只有语音对讲功能。掌上看家是一款监控观看端app，用户使用配套软件掌上看家采集端可将手机、电脑、智能电视等设备改成家庭****。用户可用掌上看家将闲置设备自有摄像头改造成一台智能的网络摄像机，通过安装掌上看家采集端，实现居家安防的防盗系统。实时视频高清观看。掌上看家支持Android、iOS、Windows主流操作系统（可后台运行掌上看家采集端），但暂不支持Mac OS、Linux。