取暖费的收取一般是按照小区规定的费用来算，和物业费一样，只要房屋产生相关费用，不管住户是否居住。国家对取暖费的收取没有统一规定，各地区各单位按程序自行制定。一般统一管理的小区，会统一安装取暖设备；对于尚未安装取暖设备的不用收取取暖费。