1、建立良好的工作关系，创造积极的工作环境。

2、调解员工的情绪，从积极的角度看问题。

3、帮助员工设定正确且可以实现的目标。

4、调用你的资源，帮助员工解决问题并达到目标。

5、赞美员工的某个行为。

6、让员工对工作进度做自我评估，有效完成任务。

7、引导员工向前看，少问“为什么”，多问“怎么办”。