格式化方法及步骤：

1、先将手机关机，再用手机配带的顶针将手机电话卡拿出；

2、同时按住手机的音量上键和电源键；

3、等待大概3至5秒钟，出现MENU标识时松开，进入手机recovery模式；

4、通过手机的音量键来选择菜单，选中恢复出厂设置 ；

5、然后按菜单键，点击确定；

6、再通过长按手机的菜单键重启菜单；

7、等待大概半分钟，即可成功格式化。