1、键盘失灵可能是由于数字切换的原因，可以通过先按住【Fn键】。

2、再按【NumLk】，可以按这二个组合键进行字母变数字，这也是最常用的方法。

3、其次尝试更改键盘驱动，通过修改笔记本键盘的驱动。鼠标单击【我的电脑】-选择【设备管理器】找到【键盘】选项。

4、右键点击键盘选择【更新驱动程序软件】，更新一下驱动软件，然后重启一次键盘看一下能否正常使用。要是还不能解决的话，那么建议去维修或者更换一个键盘。