1、理赔报案。在发生保险事故之后，报案人可以通过客服电话95549联系保险公司；

2、提交材料。理赔者按照保险公司的指导准备材料并且按照要求提交；

3、获取赔款。保险公司在审核之后，会把款项转到理赔人提供的银行卡里面。