京东e卡过期了但是有余额，用户可以申请自助延期。用户只需要在和京东官方客服的对话框里输入京东E卡如何延期，即可点击页面弹窗自主延期，完成相应的延期操作。也可以直接联系京东客服说明情况，客服会依照相关规定激活或者换卡。