1、可能是游戏缓存占用过多，读写缓存时出现问题。玩家可以进入设置中的应用程序设置菜单，找到炉石传说，点击“清除缓存”。

2、可能是游戏版本问题，可以检查一下应用程序更新，看看是不是手机上的客户端版本和服务端不同。

3、可能是游戏BUG，可以向官方客服反馈并等待下个版本的更新。