打开QQ声音的步骤如下：

1、打开QQ软件，登录QQ，在界面左下角找到系统设置功能；

2、点击系统设置选项，弹出系统设置属性窗口，依次点击基本设置和声音选项；

3、点击关闭所有声音前的复选框，取消关闭所有声音设定；

4、若依旧没有声音，则为QQ声音文件丢失或损坏，重装QQ即可。