官换机也叫服务机、置换机，是全新的，未激活的官方正版机。根据苹果的保修政策，如果机器在保修期内因为非人为的原因而损坏，售后一般都会直接给换一部全新的机器，这台机器就叫官换机，官换机是苹果专门给售后提供的裸机。