1、缺少RICHED20.DLL文件，你得先找到RICHED20.DLL文件，放在C:/WINDOWS/SYSTEM目录下，到网上找个！然后你再卸载掉你的QQ，下载最新的重装。

2、然后再到右键我的电脑/管理/服务和应用程序/服务/启动DCOM Server Process Launcher，一定要启动，而不能手动，这样就好了。