1、拨打96888，根据系统的自动提示音进行相关的业务自动查询或人工咨询。

2、自动查询24小时为您开通，人工咨询服务时间为每周星期一至星期五上午8:30－12:00，下午14:00 －18:00。

3、 0号键: 人工咨询政策法规、个人社保信息查询、社保缴费情况查询、制证信息查询、单位首次参保编号查询.1号键：社会保障卡挂失业务2号键：个人社保信息查询3号键：政策法规和办事指南4号键：投诉与举报受理5号键：最新咨讯和热点问答。