咨询所在地的国税局或专管员具体怎么回事，应该会给你光盘重新安装好驱动系统的。必须要安装好驱动程序，任务栏右下角会出先一个建行标志，插入u***，查看里边有没有证书，如果没有，说明电脑还不能识别u***key，需要安装，如果有，重新开起IE，就能使用了。

在国税局的网站上，你找到“网上申报系统”点击进入后，就可以。

首次使用时，要把UKEY的驱动安装好。然后，退出此系统后，再把进入网上申报系统，但这次要用安全登录才可以。

网上申报办理流程以下为准备工作：

1、与专管员联系，由专管员为公司注册。

2、从江苏省地税局网站上下载协议书。点办税区中的“纳税申报”――新用户注册――已阅读――点击“点击这里下载协议书”――打开――打印一式三份，填写协议书中的乙方资料及开户金融机构名称及帐号，加盖单位公章交大厅，拿密码信封，拷贝根证书、单证书和网上申报操作说明。

3、进入江苏省地税局网站，点办税区中的“纳税申报”，输入用户名和初始密码，登录后修改有关资料。以下为日常操作：

4、保证纳税帐户中有足够的资金可以划转，进入郑州市地税局网站，点办税区中的“纳税申报”，输入用户名和密码，进行网上申报，并报送财务报表。

5、申报后可以到征收大厅自助区打印完税凭证。

6、经常查看自己公司的信箱。

7、每半年从网上申报系统中查询打印各期纳税申报表及税务机关要求的其他附列资料，签字盖章后报主管税务机关存档。