EAP是Employee Assistance Program的缩写，直译为员工帮助计划，又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。它是企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。

通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助改善组织环境和氛围，解决员工及家庭成员心理和行为问题，提高员工工作绩效和生活质量。