1、[取回密码]先点击取回密码。

2、[界面]点击找回密码跳转到此界面。按照图中操作输入QQ账号和验证码。

3、【账号投诉】如果出现以下情况，点击账号投诉。

4、【填写账号】看清楚投诉描述，输入账号验证码，确认。

5、【投诉基本信息】投诉基本信息姓名地址身份证号码手机号码。

6、【投诉结果接收方式】接收结果QQ号密码邮箱。

7、【申诉验证码】输入申诉的验证码，在邮箱里。

8、【账号基本信息】用过的密码，QQ登录位置，下一步。

9、【秘密保护】设置密码前，不需要输入。有一个设置输入。输入您以前的QQ好友的QQ号码，以帮助您找回该号码。

10、【投诉清单回执码】完成以上操作后，无论投诉成功与否，都会有邮件发送到邮箱。