3315法则是指服装行业售后服务法则。

3 天内感谢• 以短信形式感谢顾客的光临，加深顾客品牌印象！

３天内温馨提示 以短信形式提示顾客洗涤方式，让顾客感受到我们对她的关注！

１５日新品鉴赏预约• 以短信形式告知顾客新品上市，要求详细记录该顾客购买过的款式，新品上市，帮其找到可与购买过衣服可互搭的单品．。