原因和解决办法：

1、检查信号线是否于机顶盒连接牢靠，信号线是否断裂

2、调整锅盖角度，看电视上所显示的（菜单键进入系统设置

3、若信号质量和信号强度在任何角度都显示为0或显示很低，高频头或机顶盒损坏

4、自然天气原因，云层较厚，信号无法穿透，等云层散开即可。