秘书是为行政部门负责人或其他管理人员提供行政支持和管理事务的人员。秘书的职责通常包括：处理文件、安排会议、记录会议纪要、处理电话和电子邮件、准备报告和演示文稿、组织和管理文件、安排旅行和住宿、协调内部和外部沟通、帮助管理人员完成日常工作。根据工作性质的不同，秘书可能需要掌握不同的技能和知识，例如：熟练使用办公软件、良好的沟通技巧、专业的仪容仪表、较强的组织能力和解决问题的能力。秘书在组织中发挥着重要的作用，他们帮助管理人员提高工作效率，并确保组织的正常运转。