网络服务广义是指依靠各种网络形式开展经营活动的服务方式；狭义是指服务企业开展服务项目，通过采用内部局域网或外部因特网或相互结合方式，向目标客户群体提供具有一定质量要求、实质内容和实际需要的服务项目，最终完成交换后能够获取一定经营收益的服务形式。

网络服务供应方是指依靠各种网络形式提供服务产品的个人和组织。网络服务供应方所提供服务产品大多涉及特殊单元(如业务流程)、应用程序(如应付款[AP]部门由现有应付款应用程序支持的付款服务程序)等。