一是以谈话的方式进行口头的协调商谈达成交易，二是洽谈人员保持直接的联系，每一方都能面对面的观察对方的态度，随时调整自己的态度与意见，三是洽谈人员可以促进双方从纯粹的商品交易关系，发展到建立深厚的友谊，从而加强和密切企业与客户之间的联系。