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质量管理体系文件包括哪些

时间:2024-11-29 22:34:38 浏览量:

质量管理体系文件是指企业为建立、实施和维护质量管理体系所编制、组成和控制的文件和记录。下面是一般情况下质量管理体系文件的主要包括的内容:

1. 质量手册:是一个基础文件,其中包含了企业的质量方针、目标和职责等,为制定公司质量管理体系提供了指导。

2. 程序文件:列出了完成某项任务所需的步骤、方法、流程和标准。例如,内部审核流程、不合格品处理流程等。

3. 工作指导书:包含员工日常工作的指导、要求和规定。例如,操作手册、方法、作业指导书。

4. 记录和档案:用于记录和存储企业过程和结果,例如,审核记录、不合格品记录、客诉记录等。

5. 标准和规范:指导质量管理体系实施和执行的标准和规范。例如,ISO 9001标准和相关部门的标准和规范。

6. 评估和修正文件:评估质量管理体系的文件和记录,以及采取行动改进质量管理体系的文件和记录。例如,内部审核报告和改进计划等。

综上所述,质量管理体系文件包括了公司的质量方针、目标、规范、程序、指南、记录以及质量管理体系的评估和修正过程。企业可以根据自身情况,适当增减或修改相关文件,以确保一套有效的质量管理体系。

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