应急响应是指组织为了应对突发或重大信息安全事件的发生所做的准备，以及在事件发生后所采取的措施。应急响应是信息安全防护的最后一道防线。应急响应服务的目的是尽可能地减小和控制住网络安全事件的损失，提供有效的响应和恢复指导，并努力防止安全事件的发生。