意思是电商术语，指顾客评价产品或服务质量好差，用星的数量来表示。有1-5颗星的档次，1颗是最差，5颗星为最高档次，也就是说对产品或服务质量给予了最高评价。

五星好评对于商家而言有些至关重要的作用，可以提升店铺口碑，累积人气。