宽带连接出现错误628这个代码，一般会出现这样的错误信息：628 The port wasdisconnected.改端口不能被连接。

原因：

1.连接被关闭了。

2.拨号连接受到信号干扰。

3.宽带账号余额不足，无法进行信号连接了。

处理方法：

如果是宽带连接，尝试一下重拨。如果还是同样的信息，把光猫和电脑一起关闭等待2-3分钟后在尝试连接。如果还是不行的话，就是检查线路上是否有干扰信号源。如果找不到的话，就与宽带服务商联系。