原因可能如下：

1、使用设备当前网络较慢，处于加载中，正文字数显示延迟。

（这种情况的话，稍等片刻就好。如果等待时间过长，则建议更换网络）

2、所看书籍的正文部分被作者删除。起点中文网的作者是有权对自己的作品章节正文进行删除的。

3、网络延迟或者卡了。

4、起点中文网自身出现问题。（这种情况的话，可以选择给起点客服电话咨询，同时注意查看网站首页是否有公告）。